Ako nakůpiť ?
AKO OBJEDNAŤ/ OBCHODNÉ PODMIENKY:
Cez e-shop - najprv vyplňte registračný formulár, potom pridať ľubovoľný tovar do košíka, nakoniec objednávku uzavrieť a odoslať.
E-mailom - nemusíte sa zdržiavať vyplňovaním formulárov, úplne stačí, keď na adresu obchod@hudobny-dom.sk zašlete e-mail, v ktorom uvediete aký tovar obednávatě + Vašu adresu a telefónne číslo.
Osobne : V našej predajni na adrese: José Martího 1b , 162 00 - Praha 6.
Telefonicky - vôbec nemusíte strácať čas písaním. Počas pracovných dní v čase od 9:30 do 18:00 hod je k dispozícii naša bezplatná zelená linka 0800 135 332. Stačí zavolať a spoločne zaregistrujeme objednávku telefonicky.
AKO ZAPLATIŤ:
Dobierkou v hotovosti - Platbu zaplatíte v hotovosti priamo konkrétnemu kuriérovi, ktorý zásielku privezie.
Bankovným prevodom - Po zaregistrovaní a vybavení objednávky Vám e-mailom potvrzenie s číslom bankovného účtu a ako variabilný symbol uvedztě čislo obednavky. Po zaregistrovaní Vašej platby okamžite odošleme tovar prepravnou službou na Vaši adresu.
AKO DORUČÍME:
Tovar doručíme prapravnou spoločnosťou do dvoch pracovných dní.
Pri objednávke v celkovej hodnote tovaru do 100 € pripočítavame náklady na prepravu 10 € .
Pri objednávke nad 100 € hradí prepravné náklady naša spoločnosť.
AKO REKLAMOVAŤ:
Kontakt na reklamačné stredisko: reklamacie@hudobny-dom.sk tel: 0800 135 332.
Reklamačné stredisko je k dispozícii počas pracovných dní v čase od 9:30 do 18:00 hod.
Ak máte otázky na stav reklamačného konania, vždy uvádzajte vaše meno a názov reklamovaného tovaru.
V prípade reklamácie tovaru, zašlite tovar vrátane kompletného príslušenstva na nasu adresu Hudobný dom.sk - Hudební dům s.r.o. José Martího 1b , 162 00 - Praha 6
Náklady na prepravu tovaru, určeného na reklamáciu si hradí zákazník.Potrebujete -li poradit ako objednať prepravnů službu, velejte našu linku: 0800 135 332 .
Náklady na prepravu vyriešenej reklamácie smerom k zákazníkovi hradí naša spoločnosť.
Ak je reklamácia neopodstatnená, za odoslanie tovaru smerom k zákazníkovi účtujeme paušálne prepravné náklady 5,- €.
V záujme urýchlenia reklamačného konania nezabudnite k predmetu reklamácie pribaliť kópiu kúpnej faktúry a stručný popis - ako sa závada prejavuje.
Prevádzkovateľ a predajňa :
Hudební dům s.r.o. José Martího 1b , 162 00 - Praha 6, IČO: 27863883, IČ DPH : SK4020268835 , Tel: 0800 335 132, email: obchod@hudobny-dom.sk .
